在人大代表议案办理暨省文明城市创建工作专题询问会上的答复承诺落实得怎么样？询问的问题解决了多少？意见措施落实了多少？江苏省丰县人大常委会坚持“问后回头看”的形式，促进人大监督作用的发挥，并让二次满意度测评成为人大监督新常态，确保人大监督成果转化和整改落实，不断巩固和扩大测评实效。
丰县十七届人民代表大会第三次会议上，10名代表联名提出的《关于推进丰县创建省文明城市工作的议案》，经全体代表审议表决，列为大会1号议案。去年10月29日，县人大常委会对1号议案进行电视专题询问。21名县人大常委会组成人员、人大代表和群众代表针对文明城市创建“短板”和人民群众反映强烈的22个突出问题提出询问，10家政府部门主要负责人现场有针对性地一一作了解答。
为防止询问流于形式，专题询问结束后，丰县人大常委会持续进行跟踪问效，切实抓好专题询问成果的运用。人大常委会相关工作机构根据暗访专题片及委员、代表和群众现场提问情况，进行了认真梳理归纳，对需要解决的48个问题提出办理意见、建议，经主任会议研究同意后，根据《丰县人民代表大会常务委员会专题询问工作暂行办法》，以函件的形式下发了《关于交办“代表议案办理暨省文明城市创建工作”专题询问重点问题的通知》，对重点解决的问题分别落实到责任单位，并明确办理时限和回复方式。
专题询问的意见建议书面交办后，县人大常委会组成调研组，联合县电视台负责跟踪督办，通过及时沟通、征求意见、听取汇报、明查暗访等方式，督促政府及相关职能部门对专题询问意见建议认真整改，对答复承诺的问题一抓到底，落地结果。
围绕省文明城市创建测评体系和标准，调研组历时2个多月，带着督办问题，沉下身子，深入社区小区、主次干道、背街小巷、集贸市场等需要整改的问题点位，进行深入细致的调研，先后“回头看”创建点位1000多个。对询问审议意见整改落实不力、面貌依旧的或整改落实不到位的部门，县人大常委会进行了书面通报，要求进行二次整改，确保专题询问取得实实在在的成效。
对专题询问所提出的意见和建议，相关职能部门到底落实和解决得怎么样？带着这些关切，丰县人大常委会在第二十九次常委会上，专题听取有关部门专题询问问题落实情况的报告。县城管局、公安局等10家职能部门分别向县人大常委会报告了对专题询问问题的落实情况。
在听取10家部门的报告后，丰县人大常委会组成人员随后进行了认真审议。委员们一方面充分肯定了各职能部门积极落实和解决县人大常委会专题询问所提问题和意见的做法及成效，另一方面又提出了5个具体意见，包括进一步完善城市基础设施、精细化开展城市管理、全面发动群众参与创建、确保创建资金保障有力、构建科学高效的工作机制等。当场，10家部门负责同志表示，目前创建工作与省测评标准和人民群众的期望相比还存在差距，但相信在县委的领导下，在县人大常委会的监督支持下，文明城市创建成果会更好地惠及广大群众，人民群众的生活质量会得到大大提高。
听取和审议部门工作报告后，现场33名人大常委会委员对10家主要职能部门的创建整改落实情况进行了二次满意度测评。经现场公布，对10家单位的评价均为“满意”。